Aqui na Tifosi Esportes, a sua experiência tem que ser sempre de primeira! Se algo não saiu como esperado, a gente resolve de forma simples, rápida e sem enrolação — tudo dentro do que manda a lei e com o nosso jeitinho Tifosi de atender.
Comprou online e mudou de ideia?
Pelo direito de arrependimento, você tem até 7 dias corridos depois que o pedido chegou aí na sua casa para devolver.
✔ Só pedimos que o produto volte sem uso, com a etiqueta e na embalagem original, beleza?
Acontece, e aqui a troca é fácil:
Você tem até 30 dias corridos depois da entrega pra pedir a troca.
O produto precisa estar novinho, com etiqueta e na embalagem.
A primeira troca é por nossa conta — sem custo pra você! 😉
💡 Importante:
Se tivermos o tamanho ou cor que você quer disponível, a gente faz a troca rapidinho.
Se não houver disponibilidade, você pode optar por um vale-compras ou pelo reembolso total do valor pago.
Aqui quem escolhe é você!
Se o seu produto deu problema:
É só nos avisar em até 90 dias depois do recebimento.
Vamos avaliar rapidinho e, se confirmado o defeito, fazemos a troca ou devolução sem custo algum.
É só chamar que a gente agiliza:
Mande um e-mail para [email protected]
Informe o número do pedido e conte pra gente o que rolou.
Vamos te passar o passo a passo direitinho!
Produtos personalizados (com nome, número, etc.) só podem ser trocados se tiverem defeito.
A troca ou devolução será aprovada após nossa equipe conferir o produto.
Se for o caso de reembolso, fazemos pelo mesmo meio de pagamento que você usou.
